Klantbeleving, klantenreis
Klantbeleving Klantbeleving, klantenreis … Wat bedoel ik daar eigenlijk mee? Heel simpel: Wat beleeft de klant voor ze bij jou terecht komt, bij je is en ook nadat iemand klant is geweest. Hoe gaat het met jouw relatie met jouw klanten? Wie spreek jij aan op...
Een blog naar aanleiding van een blog
Een blog naar aanleiding van een blog Ja dat kan natuurlijk ook! Ik schreef dit blog een tijd geleden omdat ik een blog van Franska had gelezen. Maar het is nog zo actueel dat ik dit toch nog eens met je wil delen. Franska schrijft over allerlei leuke, vrolijke en...
Heb jij jouw kernwaarden & niche helder?
Heb jij jouw kernwaarden & niche helder? Hoe bepaal je jouw ideale klant? Als onderneemster is het belangrijk je niche te kiezen, je ideale klant en je eigen kernwaarden te kennen. Hoe beter jij je ideale klant helder hebt, hoe makkelijker het wordt om teksten te...
Is jouw website up-to-date?
Is jouw website up-to-date? Vast wel toch? Als iemand aan je vraagt: Is jouw website up-to-date?Dan zeg je waarschijnlijk automatisch, ja hoor! Maar is dat ook echt zo? Voor mijn bedrijf kijk ik veel op websites & social media kanalen van klanten en op de websites...